Termos de Uso para Empresas Anunciantes no HotReload

Última atualização: 26/12/2024

Ao utilizar a plataforma HotReload para publicar vagas de emprego, o anunciante (doravante denominado "Anunciante") concorda com os seguintes Termos de Uso. Estes termos foram elaborados para garantir a transparência, a legalidade e a segurança jurídica de ambas as partes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao criar uma conta e publicar vagas na plataforma HotReload, o Anunciante concorda integralmente com estes Termos de Uso.

1.2. Caso o Anunciante não concorde com alguma cláusula, não deverá utilizar os serviços do HotReload.

2. Regras para Publicação de Vagas

2.1. Proibição de Vagas Ilegais: É expressamente proibida a publicação de vagas que:

Contenham atividades ilegais, imorais ou contrárias à legislação brasileira;
Discriminem candidatos por raça, cor, gênero, idade, religião, orientação sexual ou qualquer outro critério vedado por lei.

2.2. Responsabilidade pelas Informações:

O Anunciante é integralmente responsável pela veracidade e precisão das informações fornecidas nas vagas publicadas.
O HotReload não se responsabiliza por conteúdos inadequados, imprecisos ou ilegais, sendo o Anunciante o único responsável por qualquer consequência gerada por tais publicações.

2.3. Moderação:

O HotReload se reserva o direito de revisar e remover qualquer vaga que viole estes Termos de Uso ou qualquer legislação aplicável.

3. Processo de Publicação de Vagas

3.1. A publicação de vagas na plataforma está condicionada à aquisição de créditos.

3.2. Funcionamento dos Créditos:

Cada crédito adquirido permite a publicação de uma vaga por 1 (um) dia.
Créditos serão debitados diariamente à partir das 00:00 para todas as vagas ativas na plataforma.

3.3. Regras sobre Créditos:

Créditos não são reembolsáveis, independentemente do tempo de permanência da vaga na plataforma.
O Anunciante deve gerenciar a ativação e desativação das vagas para evitar consumo indevido de créditos.

3.4. Compra de Créditos:

Os valores e condições para aquisição de créditos estão descritos na plataforma e podem ser alterados sem aviso prévio, desde que não impactem créditos já adquiridos.

4. Validade e Renovação de Créditos

4.1. Validade dos Créditos

Os créditos adquiridos na plataforma HotReload possuem validade de 6 (seis) meses a partir da data de compra. Após esse período, os créditos não utilizados serão automaticamente expirados e não poderão ser utilizados para publicação de vagas.

4.2. Renovação de Créditos Expirados

Créditos expirados poderão ser renovados mediante o pagamento de uma taxa de reativação correspondente a 10% do valor original do pacote de créditos adquirido.

A renovação estará disponível por até 30 dias após a data de expiração.
Após esse período, os créditos não poderão ser reativados.

4.3. Notificação de Expiração

O HotReload notificará o Anunciante sobre a expiração dos créditos com antecedência mínima de 30 (trinta) dias e novamente 7 (sete) dias antes da data de expiração, por meio do e-mail cadastrado na plataforma.

5. Política de Reembolso

5.1. Créditos Não Utilizados

Os créditos adquiridos na plataforma HotReload não são reembolsáveis, independentemente de terem sido utilizados ou não, exceto nas condições descritas nesta seção.

5.2. Erro na Compra

Caso o Anunciante identifique um erro na compra de créditos, poderá solicitar o reembolso total ou parcial no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data da transação, desde que os créditos não tenham sido utilizados. Após este período, não será possível solicitar reembolso.

5.3. Interrupção de Serviço pela Plataforma

Se, por motivos técnicos ou administrativos, o HotReload interromper permanentemente seus serviços, o saldo de créditos não utilizados será reembolsado proporcionalmente ao valor pago no momento da compra, salvo se o Anunciante optar por transferir o saldo para outra solução oferecida pela plataforma.

5.4. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar o reembolso, o Anunciante deverá entrar em contato pelo e-mail contato@hotreload.com , fornecendo as seguintes informações:

Nome do titular da conta.
Detalhes da transação (data e valor).
Motivo da solicitação.

O HotReload avaliará o pedido e retornará em até 15 (quinze) dias úteis, informando a aprovação ou rejeição da solicitação. Caso aprovado, o reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado, em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação.

5.5. Créditos Expirados

Créditos expirados não são passíveis de reembolso, salvo em casos de interrupção definitiva dos serviços pela plataforma.

6. Recuperação de Usuário

6.1. Condições para Recuperação:

A recuperação de acesso às contas está disponível para Anunciantes que tenham perdido ou esquecido suas credenciais, desde que enviem documentos comprobatórios para validação.

6.2. Documentos Requeridos:

Documento oficial com foto (RG, CNH, Passaporte, etc.);
Comprovante de vínculo com a conta, como e-mails ou contratos relacionados.

6.3. Processo de Recuperação:

Preenchimento do formulário disponível na plataforma;
Envio dos documentos solicitados para análise.

6.4. Prazo de Validação:

O HotReload analisará os documentos e fornecerá uma resposta em até 5 (cinco) dias úteis.

6.5. Recusa de Solicitação:

Solicitações poderão ser recusadas caso os documentos sejam insuficientes, ilegíveis ou inconsistentes com os dados cadastrados.

6.6. Privacidade:

Todos os documentos serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

7. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

7.1. Tratamento de Dados Pessoais

O HotReload coleta e utiliza dados pessoais dos Anunciantes exclusivamente para a operação, gestão e melhoria da plataforma.
Dados sensíveis não serão tratados sem o consentimento expresso e informado do Anunciante.

7.2. Finalidades de Uso dos Dados

Facilitar a comunicação entre Anunciantes e candidatos;
Gerenciar transações financeiras, como compra de créditos;
Enviar comunicações relevantes, como atualizações de serviços e promoções.

7.3. Compartilhamento de Dados

O HotReload não compartilha dados pessoais dos Anunciantes com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei ou por ordens judiciais.

7.4. Direitos do Anunciante

O Anunciante pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos dados armazenados;
Correção de informações incorretas;
Exclusão de dados pessoais, salvo quando o armazenamento for necessário por exigência legal ou contratual.

7.5. Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados de forma segura, utilizando medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

7.6. Política de Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do Anunciante, sendo possível gerenciá-los diretamente nas configurações do navegador.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O HotReload atua apenas como intermediário entre empresas e candidatos, disponibilizando um espaço para a divulgação de oportunidades.

8.2. O HotReload não garante o preenchimento das vagas publicadas nem a qualidade ou qualificação dos candidatos que se aplicarem.

9. Penalidades

9.1. O Anunciante que violar os Termos de Uso poderá ter sua conta suspensa ou encerrada, além de estar sujeito a sanções legais, caso a violação envolva práticas ilícitas.

9.2. Em casos de remoção de vagas por descumprimento das regras, os créditos utilizados não serão reembolsados.

10. Alterações nos Termos de Uso

10.1. O HotReload se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.

10.2. Alterações serão comunicadas ao Anunciante com pelo menos 10 (dez) dias de antecedência e entrarão em vigor na data especificada na notificação.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos Termos de Uso ou tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@hotreload.com .

Aceite

Ao clicar em "Concordo" ou utilizar os serviços do HotReload, o Anunciante declara estar ciente e concordar com os termos acima descritos.